Kontakt
Odpovídáme sami.
Tři lidi v Brně. Když někomu napíšeš, napíše ti někdo z nás — ne robot, ne chat z Manily. Do 24 hodin v pracovní dny.
pomoc@nalezak.cz
Cokoli kolem účtu, objednávek, peněz.
duvera@nalezak.cz
Podvod, reklamace, spor. Rychle.
Nápověda
Jak funguje platba, Z‑Box, BankID.
@nalezak.cz
Nové věci, rozhovory s prodejci.
@nalezak_cz
Stav, výpadky, nové featury.
Brno
Zelný trh 10, pondělí až pátek 10–17.
Když hoří
Pokud řešíš reklamaci v běžící objednávce, napiš na duvera@nalezak.cz s ID objednávky. Peníze v úschově počkají, dokud to nevyřešíme. V drtivé většině do 24 hodin.
Jak pracuje Nálezák zárukaNálezák, s. r. o. · IČO 21 000 000 · DIČ CZ21000000 · zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 000000.