Nálezák
Bezpečnost

0,3 % podvodů ročně. Zbytek neprojde.

Na českých bazarech zmizí každý rok desítky milionů korun. Nálezák je postavená tak, aby se to tady stát nemohlo. Dole ti ukážeme přesně jak.

Cesta jedné objednávky

Peníze se hýbou jen s jistotou.

Pět kroků, pět časů. Od zaplacení po výplatu prodejci vidíš, kde částka právě leží.

  1. Kupující platí
    01Okamžitě

    Apple Pay, Google Pay, karta nebo bankovní převod. Číslo karty se k nám nedostane.

  2. Peníze v úschově
    02Držíme

    Částka se nepošle prodejci. Leží u nás, dokud kupující nepotvrdí, že zásilka dorazila.

  3. Prodejce pošle přes Z‑Box
    03Do 3 dnů

    Etiketu a vyzvednutí připravíme automaticky. Bez poštovní fronty, bez ručního vypisování.

  4. Kupující naskenuje
    041–2 dny

    Naskenování v Z‑Boxu značí doručeno. Kupující má 24 hodin na reklamaci, když něco nesedí.

  5. Peníze prodejci
    05+ 48 h

    Po ochranné době odcházejí peníze automaticky na účet prodejce. Žádné faktury, žádné čekání.

Jak chceš prodat

Dvě cesty. Obě dáváme na rovinu.

U každého inzerátu si vybereš jednu. Druhá je pro případy, kdy se chcete potkat a předat si věc z ruky do ruky — my do toho netrefujeme, jen vám to neskryjeme.

Chráněný obchod
Výchozí. Doporučené pro všechno přes 500 Kč.
  • Z-Box na obou koncích — žádné schůzky na parkovišti
  • Peníze drží Nálezák, dokud balík nepřevezmeš
  • Reklamace do 24 hodin, refundace zdarma
  • Hodnocení i historie plateb
Osobně a hotově
Pro velké věci, sousedy, skladové zbytky.
  • Domluvíš si místo a čas v chatu
  • Platba v hotovosti nebo převodem
  • Hodnocení se po předání počítá stejně
  • Žádná úschova peněz
  • Žádná reklamace přes Nálezáka
  • Žádná záruka, že ta věc sedí na popis
Čemu klasifikátor rozumí

Scam, který známe jménem.

Tyhle věty čteme v chatu na českých bazarech každý týden. Klasifikátor je zachytí dřív, než druhou stranu osloví.

„Pošlu ti odkaz na platbu přes SMS“

Phishing odkaz napodobující Českou poštu nebo Zásilkovnu. Legitimní platba vždy běží přes Nálezáka.

„Zaplaťte 200 Kč kurýrovi za clo“

Falešný celní poplatek. Nálezák s kurýry napřímo nespolupracuje, žádné „doplatky“ nikdo nevybírá.

„Nejdřív pošlete zboží, pak vám pošlu peníze“

Klasický advance-fee. Úschova ho dělá nemožným — peníze jsou pokryté, než prodejce balí.

„Někdo mi poslal víc, pošlete mi rozdíl zpátky“

Overpayment scam. U Nálezáka neexistuje: cenu drží jedna platba, refundy řídí úschova, ne prodejce.

„Napište mi na WhatsApp / Telegram“

Odchod z platformy tě vystavuje všemu, před čím tě Nálezák chrání. Upozorníme, nebudeme blokovat — občas je legitimní.

„Pošlu vám fotku občanky jako záruku“

Falešné doklady obíhají bazary léta. Nálezák místo toho nabízí BankID — ověření, které zfalšovat nelze.

Červené věty se nedoručí. Žluté projdou s varováním — občas jsou totiž legitimní. Klikni na kartu pro detail obrany.

Bez eufemismů

Nálezák vs. to, co tu bylo doteď.

Šest konkrétních schopností. Když něco z téhle tabulky přestane platit, řádek přestane svítit.

Ano, plněČástečněNenabízí
Peníze v úschově do doručení
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB
Ověření přes BankID
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB
Z‑Box jako výchozí doručení
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB
AI filtr podvodných zpráv
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB
Kategorie mimo módu
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB
Česká / slovenská podpora
  • Nálezák
  • Bazoš
  • Sbazar
  • Vinted
  • FB

Zdroj: vlastní ověření funkcí v aplikacích (únor 2026).

Časté otázky

Šest věcí, které lidé chtějí vědět.

  • Máš 24 hodin od vyzvednutí z Z-Boxu na reklamaci přes chat. Úschova drží peníze pořád u nás — neuvolníme je, dokud reklamaci neuzavřeme. Obvykle to zvládneme do 48 hodin.
  • Pokud po 3 dnech prodejce nevyzvedl štítek ani nezapnul „odesláno“, objednávka se automaticky ruší a kupující dostane celou částku zpět. Bez telefonátů, bez e-mailů.
  • Přihlásíš se přes banku (v Česku 99 % bank tuhle službu má). My dostaneme potvrzení „ano, je to tenhle člověk“, ale neuvidíme nic z tvojí banky. Zabere to pár vteřin, získáš modrou značku a víc zájemců o inzerát.
  • Můžeš, jen tě na to upozorníme. Jakmile konverzace opustí naši platformu, nemáme jak ti pomoct, když něco nesedí. 94 % nahlášených podvodů v CZ bazarech se stalo v soukromém kanálu mimo platformu.
  • V detailu objednávky klikni „Něco nesedí“. Pošleš 1-2 fotky a krátký popis, my v rámci 24 hodin rozhodneme. Buyer-first: pokud je to nejasné, vracíme peníze kupujícímu a rozdíl řešíme s prodejcem zvlášť.
  • Data jsou v EU (Supabase Frankfurt). Platby běží přes Stripe a GoPay — číslo karty se k nám nedostane. Žádné reklamní tracking-pixely třetích stran. Cookie lišta ti dá kontrolu nad analytikou.
Trust & Safety

Pokud něco nesedí, napiš trust@nalezak.cz.

Ne support@, ne info@, ne robot. Čtou to dva lidé, česky a slovensky.

Odpověď
do 4 hodin
po-pá 9–19
Reklamace
do 48 hodin
rozhodne člověk
Eskalace
ČOI
Česká obchodní inspekce
Z Prahy, Brna a Bratislavy

První inzerát je zadarmo.

Vyzkoušej AI popisovač, úschovu a Z‑Box. Bez karty, bez registrace, bez drobného písma.

Prodat první věcJak chráníme prodejce i kupující→

P.S. Pokud prodáš víc než tři věci za víkend, přepošleme ti pochvalu od babičky. Cizí. Ale upřímnou.